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一、分析背景用户在电商平台上有购买意愿时，会注册账户，浏览、搜索、商品，在比质、比价之后再完成支付。在任何一个购物环节，用户都有可能丧失购物意愿，甚至于造成客户流失。在线电商领域，用户行为分析是每一个电商平台的“明镜”，分析用户行为，可以为产品运营提供制定决策的依据，实现用户增长、提高各个环节的转化率、提高用户留存率、复购率、用户付费率，带来更大的订单量，产生更高的收益。二、分析目的挖掘用户消费需

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